Privatumo politika

Visais klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenų apsauga ir tvarkymu, taip pat norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite bet kada su mumis susisiekti. Jūsų prašymą išnagrinėsime be nepagrįsto delsimo.

Duomenų valdytojas tvarko šias asmens duomenų kategorijas:

• 1Klientų sutarčių ir duomenų registravimas, rengimas ir tvarkymas pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymo tikslais
• 2Apskaitos dokumentų ir su komercine veikla susijusių dokumentų tvarkymas
• 3Teisės aktų, susijusių su dokumentų archyvavimu, laikymasis (Slovakijos įstatymas Nr. 431/2002 Z.z.)
• 4Užsakymo vykdymas ir prekių pristatymas
• 5Komunikacija dėl užsakymo
• 6Reklamacijos, sutarties atsisakymo ir prekių grąžinimo nagrinėjimas, įskaitant mokėjimo grąžinimą į jūsų nurodytą banko sąskaitą.
• 7Naujienlaiškis ir rinkodaros veikla: su sutikimu, o mūsų klientams taip pat panašių prekių siūlymas, el. laiškai po pirkimo ir priminimas apie neužbaigtą pirkinių krepšelį – teisėto intereso pagrindu (galite bet kada jų atsisakyti). Tai apima ir vertinimą, kurie el. laiškai jus domina, bei pasiūlymų pritaikymą.
• 8Pranešimų naršyklėje siuntimas apie parduotuvės naujienas ir pasiūlymus bei matavimas, kurį pranešimą paspaudėte, – tik jei naršyklėje leidote pranešimus. Jei stebėdami produktą pažymėsite „Pranešti ir šioje naršyklėje“, prie šio stebėjimo išsaugosime jūsų naršyklės prenumeratos identifikatorių, kad pranešimas „vėl sandėlyje“ būtų išsiųstas tik jums.
• 9Siekdami gerinti pasiūlymą, registruojame, kokius produktus peržiūrite mūsų svetainės sąrašuose ir kuriuos paspaudžiate, o išbandydami dvi puslapio versijas – ir tai, kurią versiją matėte; kai pateikiate užsakymą, ją išsaugome prie užsakymo. Įrašus siejame tik su sutrumpintu pseudonimizuotu apsilankymo žymeniu (ne su IP adresu) ir su jūsų paskyros numeriu, jei esate prisijungę; naujo slapuko tam nekuriame. Atskirus įrašus ištriname po 30 dienų, suvestinius skaičius saugome ne ilgiau kaip 13 mėnesių.
• 10Kai skaitote mūsų tinklaraščio straipsnius, registruojame, kurį straipsnį skaitėte, kiek laiko ir kokią jo dalį perskaitėte, taip pat kuriuos produktus ar kategorijas iš jo paspaudėte. Įrašą siejame su pseudonimizuotu apsilankymo žymeniu ir su iš jūsų IP adreso sudarytu užkoduotu žymeniu, kuris keičiasi kasdien, – paties IP adreso nesaugome. Šiuos įrašus ištriname po 90 dienų. Jei po to pateikiate užsakymą, prie užsakymo išsaugome, kurį straipsnį skaitėte paskutinį, kada ir kiek straipsnių per tą apsilankymą perskaitėte; šią informaciją saugome kartu su užsakymu.

Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais pagal BDAR 6 straipsnį:

Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti šioms gavėjų kategorijoms:

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti:

• Užsakymų duomenys: 10 metų (teisinė pareiga – apskaitos ir mokesčių teisės aktai)
• Paskyros duomenys: paskyros galiojimo laikotarpį + 4 metus po uždarymo
• Naujienlaiškis: iki sutikimo atšaukimo
• Rinkodaros duomenys: ne ilgiau kaip 10 metų nuo paskutinės sąveikos
• Sutarties atsisakymo ir reklamacijų pareiškimai: 10 metų nuo pateikimo (teisinė pareiga – pareiškimas yra jūsų sutarties atsisakymo ar reklamacijos gavimo ir išnagrinėjimo įrodymas, o galimam mokėjimo grąžinimui taikomi apskaitos ir mokesčių teisės aktai)
• Saugumo įrašai apie prieigą prie svetainės (IP adresas, laikas, aplankytas puslapis ir naršyklės duomenys; juos tvarkome siekdami apsaugoti svetainę nuo atakų ir sukčiavimo, remdamiesi teisėtu interesu): išsamūs įrašai – ne ilgiau kaip 30 dienų, įrašai apie užblokuotas atakas – ne ilgiau kaip 90 dienų; apibendrinti duomenys apie IP adresus, kurie pakartotinai grįžta į svetainę arba kuriuos blokuojame, – tol, kol jie reikalingi svetainei apsaugoti
• Pranešimai naršyklėje: prenumerata – iki sutikimo atšaukimo (pranešimų išjungimo naršyklėje). IP adresą ir naršyklės duomenis, užfiksuotus paspaudus pranešimą, ištriname po 365 dienų; lieka tik paspaudimo įrašas be jų. Prenumeratos identifikatorių, kurį išsaugojome produkto stebėjimui, ištriname iš karto, kai atšaukiate stebėjimą, ir ne vėliau kaip kitą naktį po to, kai išsiunčiame jums pranešimą „vėl sandėlyje“.

Pagal BDAR turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenų tvarkymu:

Pasiūlymų pritaikymas el. laiškuose. Kad nesiųstume jums pasiūlymų, kurie jūsų nedomina, prekes ir kampanijas atrenkame pagal tai, ką iš mūsų įsigijote ir ką paspaudėte mūsų el. laiškuose. Prisijungusių klientų atveju atsižvelgiame ir į prekes, kurias jie peržiūrėjo savo paskyroje. Pagal tą patį susidomėjimo rodiklį kai kurias kampanijas siunčiame tik tiems, kurie rodo susidomėjimą mūsų el. laiškais. Kai kuriuose automatiniuose el. laiškuose, pavyzdžiui, siunčiamuose ilgesnį laiką nieko nepirkus, gali būti nuolaidos kuponas. Iš to nedarome jokių išvadų, kurios jūsų atžvilgiu sukeltų teisinių pasekmių. Galite bet kada nesutikti su pasiūlymų pritaikymu ir su reklaminių el. laiškų siuntimu (BDAR 21 str. 2 d.) – el. paštu kontaktiniu adresu, nurodytu X skyriuje, arba paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą el. laiško poraštėje. Tuomet reklaminių el. laiškų jums nebesiųsime.

Matavimas el. laiškuose. Mūsų naujienlaiškyje ir automatiniuose el. laiškuose yra mažas matavimo paveikslėlis ir modifikuotos nuorodos. Jų dėka matome, ar el. laiškas buvo atidarytas ir kurią nuorodą paspaudėte. Šiuos duomenis saugome patys. Juos naudojame siekdami įvertinti, kurie el. laiškai veiksmingi, pritaikyti pasiūlymus ir mažiau el. laiškų siųsti tiems, kurių jie nedomina. Kai paspaudę nuorodą apsilankysite mūsų svetainėje, skiltyje „Slapukai ir sekimas“ nurodytos matavimo priemonės matys, kad atėjote iš mūsų el. laiško. Jei nenorite, kad būtų matuojamas el. laiškų atidarymas, el. pašto programoje išjunkite automatinį paveikslėlių įkėlimą arba atsisakykite prenumeratos paspaudę nuorodą el. laiško poraštėje.

Pranešimus naršyklėje siunčiame masiškai – kiekvienas tos pačios parduotuvės prenumeratorius toje pačioje šalyje, kuriam siunčiame pranešimą, gauna tą patį. Nepritaikome jų pagal tai, ką svetainėje peržiūrėjote, pirkote ar ką spustelėjote. Ar gausite pranešimą, gali priklausyti nuo to, kada paskutinį kartą lankėtės mūsų parduotuvėje. Išimtis yra pranešimas, kurio patys paprašėte stebėdami prekę (laukelis „Pranešti ir šioje naršyklėje“) – jis bus išsiųstas tik jums, kai prekė vėl bus sandėlyje.

Ėmėmės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių jūsų asmens duomenų apsaugai užtikrinti:

• SSL/TLS visos svetainės šifravimas (HTTPS)
• Apsaugota duomenų bazė su ribota prieiga
• Slaptažodžiai saugomi maišos pavidalu (bcrypt)
• Reguliarus duomenų atsarginis kopijavimas

Jei manote, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia įstatymą, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai:

Ši Privatumo politika yra neatskiriama Bendrųjų prekybos sąlygų ir Reklamacijų tvarkos dalis. Duomenų valdytojas pasilieka teisę keisti šią politiką.